遭遇亲人离世，家属情绪低落，此时很容易被一些不良推销误导，落入殡葬消费陷阱。结合昆明本地市场情况，梳理几类高频坑点，提醒每一个有需要的家庭多加留意，守护自身权益。

　　第一类：低价引流，层层加价。有些中介打出极低的套餐报价吸引家属，等达成初步意向之后，告知很多基础项目不包含在内，灵堂布置、骨灰盒、寿衣、用品逐项单独加价，最后总开销远高于最初报价。应对方法：咨询的时候索要完整项目清单，确认哪些是套餐内，哪些是自愿加价项目，拒绝模糊的口头报价。

　　第二类：编造名目推销无依据服务。例如 “骨灰净化费”“遗体保护升级”“转运消毒费” 等等。火化高温本身就可以完成灭菌处理，不存在强制净化消毒的必要。遇到这类推销，家属有权直接拒绝，不要被 “不做对逝者不好” 这类话术裹挟消费。

　　第三类：冒充殡仪馆工作人员私下接单。部分人员伪装成馆内工作人员，私下向家属推销殡葬用品和代办服务，实际上不属于殡仪馆正式工作人员。如果在殡仪馆内有业务咨询，优先对接窗口正式工作人员，不要私下和馆外中介达成交易。

　　第四类：选购公墓时夸大宣传，虚构风水概念，暗示墓位可以增值。按照国家规定，公墓不允许宣传投资增值属性，墓位只用于安葬，不能作为投资品，不要听信升值回报的说辞河北省市场…

　　如果遇到不合理推销、乱收费，记得留存服务单据、聊天记录，可向民政、市场监管部门反馈。普通家属想学习更多殡葬避坑知识，可以打开昆明公墓网，阅读消费科普，提前建立风险意识。

　　FAQ

　　Q：已经签了不合理服务协议怎么处理？

　　A：保留全部票据证据，优先和机构协商，协商无果向主管部门反映情况。

　　Q：殡仪馆里面售卖的用品必须购买吗？

　　A：殡仪馆售卖用品属于自愿选购，家属也可自带合规殡葬用品，具体遵从场馆管理规定。

　　生老病死是人生常态，殡葬消费应当回归情感本身，不要让不合理推销，给悲痛的家庭再添一层负担。